Sales support & ügyfélkapcsolat-kezelés
Sales support & ügyfélkapcsolat-kezelés
A sales támogatás számomra sokkal több, mint adatok rögzítése vagy sablonok küldése: a céged arcát és hitelességét képviselem a piacon.
Munkám során kiemelten fontos számomra a minél részletesebb termékismeret, hiszen csak akkor lehet meggyőzően és hitelesen kommunikálni, ha pontosan ismerjük azt, amit képviselünk. Az ügyfeleket minden esetben türelmesen, odafigyeléssel és empátiával kezelem, mert hiszem, hogy a pozitív vevői élmény a hosszú távú üzleti siker alapja.
Főbb területeim:
- Igényes és pontos ajánlatkészítés
- Ügyfélkezelés türelemmel és szakértelemmel
- Termékinformációk hatékony közvetítése
- Szakmai anyagok fordítása, lektorálása
Szakmai tapasztalatom az értékesítésben
A sales support területén szerzett tapasztalatomat a Miele Kft.-nél töltött éveim alapozták meg, ahol sales asszisztensként, majd a Professional üzletág értékesítési asszisztenseként dolgoztam. Ez idő alatt megismertem az értékesítési folyamatok háttérfeladatait, a termékismeret fontosságát és az ügyfelekkel való szakszerű kommunikáció szerepét.
A Duna House-nál szerzett értékesítési tapasztalatom tovább bővítette az ügyféligények megértésével és a személyes kapcsolattartással kapcsolatos ismereteimet.
Munkám során kiemelten fontos számomra a minél részletesebb termékismeret, hiszen csak akkor lehet meggyőzően és hitelesen kommunikálni, ha pontosan ismerjük azt, amit képviselünk. Az ügyfeleket minden esetben türelmesen, odafigyeléssel és empátiával kezelem, mert hiszem, hogy a pozitív vevői élmény a hosszú távú üzleti siker alapja.
Főbb területeim:
Főbb területeim:
- Igényes és pontos ajánlatkészítés
- Ügyfélkezelés türelemmel és szakértelemmel
- Termékinformációk hatékony közvetítése
- Szakmai anyagok fordítása, lektorálása
Miele Kft., sales asszisztens (2008-14.)
Miele Kft., Professional üzletág értéskesítési asszisztens (2014-24.)
Duna House, ingatlan értékesítő (2022-23.)
Miele Kft., sales asszisztens (2008-14.)
Miele Kft., Professional üzletág értéskesítési asszisztens (2014-24.)
Duna House, ingatlan értékesítő (2022-23.)